Automatyzacja w transporcie i logistyce
Zlecenia, statusy i dokumenty krążą między klientem, biurem i kierowcą. Automatyzacja skraca tę drogę.
TYPOWE PROBLEMY
Co zabiera czas w tym obszarze
Zlecenia przychodzą mailem i są przepisywane do systemu.
Statusy są aktualizowane telefonicznie.
Dokumenty przewozowe trzeba czytać i wprowadzać ręcznie.
O opóźnieniu klient dowiaduje się jako ostatni.
MOŻLIWE AUTOMATYZACJE
Co można uprościć
To typy procesów, nie zamknięta lista produktów. Zakres ustalamy po analizie.
- rejestracja zleceń z wiadomości i formularzy
- aktualizowanie statusów w jednym miejscu
- odczytywanie dokumentów przewozowych
- powiadomienia o opóźnieniach
- raportowanie wyjątków i braków
- przekazywanie danych między klientem, biurem i kierowcą
KONKRETNY EFEKT
Przed → Po: Nowe zlecenie
Przed
Spedytor przepisuje dane z maila do systemu i dzwoni po statusy w ciągu dnia.
Po
Zlecenie rejestruje się automatycznie, a zmiany statusu trafiają do klienta i biura bez telefonu.
Przykładowy scenariuszTo scenariusz poglądowy, a nie opisana realizacja.
Od jakiego modułu zacząć?
Dobry pierwszy moduł to rejestracja zleceń z jednego, najczęstszego źródła.
CZĘSTE PYTANIA
Pytania, które słyszymy najczęściej
INNE OBSZARY
Zobacz też
Sprzedaż i obsługa klienta
Szybsze odpowiedzi na zapytania i mniej ręcznej pracy wokół CRM-u.
ZobaczAdministracja i finanse
Mniej ręcznych zestawień, dokumentów i pilnowania terminów.
ZobaczHR i rekrutacja
Porządek w kandydatach, terminach i dokumentach onboardingowych.
ZobaczNieruchomości
Szybsze dopasowanie ofert i uporządkowana komunikacja z klientem.
ZobaczBEZPŁATNY PIERWSZY KROK
Pokaż nam proces, który zabiera czas
Podczas 30-minutowej rozmowy analizujemy jeden powtarzalny proces w Twojej firmie. Po spotkaniu otrzymujesz krótką Mapę Automatyzacji z rekomendacją, od czego warto zacząć.
Mapa nie obejmuje budowy aplikacji ani konfiguracji produkcyjnej. Jej celem jest sprawdzenie, czy wdrożenie ma ekonomiczny sens.
Co znajdziesz w Mapie?
- miejsca, w których powstaje niepotrzebna praca
- kroki możliwe do uproszczenia
- proponowany sposób działania
- potrzebne dane i integracje
- orientacyjny poziom trudności
- rekomendowany pierwszy moduł